Terno Palmroth
Moi! Olen Terno ja pyöritän ICT-Palmrothia. Autan ihmisiä ja yrityksiä tietotekniikan kanssa, selkokielellä ja reiluun hintaan.
Kun tietokone hajoaa, sinulla on parempia asioita tehtävänä kuin jonottaa puhelinvaihteessa. Soitat minulle. Minä vastaan. Kerron suoraan, mikä on vialla ja mitä se maksaa — ennen kuin teen yhtään mitään. Jos ongelma ratkeaa nopeasti, maksat vähän. En keksi lisää tekemistä.
Tietotekniikka on kiinnostanut minua pienestä asti. Olen tehnyt IT-hommia ensin työntekijänä eri paikoissa, ja vuonna 2019 perustin oman firman. Halusin tarjota henkilökohtaista palvelua ilman isojen ketjujen jäykkyyttä.
Olen tehnyt tätä useita vuosia — ja sinä aikana olen nähnyt melkein kaiken. Virukset, kaatumiset, "en muista salasanaa", "toimi eilen vielä" ja sen kuuluisan "en koskenutkaan mihinkään". Jokainen ongelma on erilainen, mutta jokaiseen löytyy ratkaisu.
Minulle riittää, että asiat toimivat — ja kun ne eivät toimi, haluan selvittää miksi. En tyydy pintakorjaukseen. Selitän asiat ymmärrettävästi — ei jargonia, ei arvailua.
Olen auttanut kotikäyttäjiä, yrityksiä, seurakuntia ja maatiloja. Maatilakäynneillä IT-tuki on toisinaan tarkoittanut muutakin kuin tietokoneen korjaamista — kerran tai pari on tullut autettua myös pelloilla. Se kuuluu asiaan. Ymmärrän, että kiireellä on kiire.
Vuosien varrella olen hoitanut kaikenlaista, kotikoneista yritysverkkoihin. Toimin Hämeenkyröstä käsin ja palvelen Pirkanmaata paikan päällä. Etänä autan koko Suomessa.